Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: november 2026

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na predaj fotorálov a rámovacích služieb spoločnosti Ramiky Vánok (ďalej len "Predávajúci"). Kúpou na tejto webovej stránke sa kupujúci súhlasí s týmito podmienkami.

2. Predmet predaja

Predávajúci ponúka fotorámy, kolážové rámy, fotoalbumy a rámovanie na mieru. Každý rám je ručne vyrobený v dielni Predávajúceho. Obrázky produktov sú schopnosti — farby a vzorky sa môžu mierne líšiť.

3. Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené v EUR a obsahujú DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia. Platba sa vybavuje bezpečne — presné detaily budú v potvrdzení objednávky.

4. Objednávky a potvrdenie

Objednávka sa považuje za prijatú po kliknutí na "Poslať objednávku". Predávajúci potvrdí prijatie e-mailom. Objednávka rámu na mieru sa musí potvrdiť pisomne predtým, ako výroba začne.

5. Termín dodania

Standardné rámy sa dodávajú do 3–5 pracovných dní. Rámy na mieru sa dohodujú individuálne. Kuriérska doprava trvá 2–4 dni po zaslaniu balíka. Predávajúci nie je zodpovedný za oneskorenie spôsobené kurírom.

6. Vrátenie a reklamácia

Kupujúci má právo vrátiť rám do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu, ak je v pôvodnom stave a v originálnom balení. Rámy na mieru sa nevracajú. Podrobnosti sú na stránke Vrátenie tovaru.

Ak vám prišiel rám poškodený, napíšte nám do 48 hodín. Vyriešime to bezplatne.

7. Zodpovednosť

Predávajúci nie je zodpovedný za priame alebo nepriame škody, straty zisku, alebo narušenie podnikania spôsobené používaním rámov. Sklo a materiály sú prirodzené — môžu obsahovať drobné výchylky, ktoré nepatria k poškodeniu.

8. Duševné vlastníctvo

Všetky fotografie, texty a návrhy na tejto stránke sú vlastnosťou Predávajúceho. Nesmiete ich kopírovať alebo distribúovať bez súhlasu.

9. Zmeny podmienok

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky bez predchádzajúceho upozornenia. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.

10. Kontakt

Ak máte otázky, napíšte nám na [email protected] alebo cez kontaktný formulár.