Často kladené otázky

Standardné rámy z katalógu sú hotové do 3–5 pracovných dní. Rámy na mieru dohodujeme individuálne — väčšinou 1–2 týždne. Kuriérska doprava trvá 2–4 dni po zaslání balíka.

Áno. Ak nemáte presne to, čo chcete z katalógu, napíšte nám s rozmerom a nápadom. Vyrobíme vám rámu presne na mieru — orech, čerešňa, lakované farby, vlastný passepartout, gravúra mena. Všetko je možné.

Napíšte nám alebo volajte e-mailom ([email protected]) s detailmi: rozmer (šírka × výška), materiál (drevo a farba), sklo (štandardné alebo antireflex), passepartout (farba a typ). My vám pošleme cenovú ponuku a odsúhlas.

Ponúkame osobný odber v Trenčíne (bezplatne) alebo kuriérsku dopravu po Slovensku (od 4,90 €). Rozhodujete sa pri objednávke. Podrobnosti na Doprava a doručenie.

Detaily o platbe si dohodujeme v potvrdení objednávky. V súčasnosti ponúkame bezpečné platoby online alebo dobierku. Kontaktujte nás pre viac informácií.

Máte právo vrátiť rám do 14 dní bez udania dôvodu, ak je v pôvodnom stave a v originálnom balení. Vrátenie nie je bezplatné — náklady na dopravu si nesie kupujúci. Podrobnosti na Vrátenie tovaru.

Napíšte nám e-mailom ([email protected]) do 48 hodín od prevzatia s fotkou poškodenia. Bez hanby — vyriešime to. Pošleme vám nový rám alebo peňazí späť.

Áno. Na rámy na mieru možno pridať meno, dátum alebo malú vyrytú správu. Dohoduje sa individuálne — napíšte nám s nápadom.

Štandardne používame oploštené sklo. Na rámy na mieru ponúkame aj antireflex sklo, ktoré eliminuje odrazy a lepšie vyniknú fotografie. Antireflex sklo je drahšie.

Rozmer rámu by bol väčší alebo rovný veľkosti fotografie (s nejakou reservou na "bordúru"). Napríklad na foto 10×15 cm si vezmete rám 13×18. Farba by ladila s priestorom — skúsení rámovači vedia poradiť. Kontaktujte nás ak máte pochybnosti.